Termes et conditions

• Le responsable de la réservation est responsable du service final.

• Emportez votre itinéraire avec vous tout le temps lorsque vous voyagez. Il doit être fourni à votre chauffeur à votre arrivée à l'aéroport de Faro.

• Les annulations sont autorisées à tout moment par courriel ou par téléphone. Jusqu'à 48 heures avant votre transfert.

• Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des erreurs de réservation telles que la date de vol, l'heure, l'adresse ou le lieu de prise en charge/dépose. Nous faisons toujours ou mieux de vérifier chaque détail sur chaque réservation, cependant les détails sur la réservation sont la responsabilité du client.

• Les modifications de réservation doivent être effectuées 48h avant votre arrivée.

• Nous transporterons 1 valise et 1 bagage à main par client. Tout bagage supplémentaire (par exemple, clubs de golf, planches de surf, vélos) doit être signalé lors de la réservation. Nous ne pouvons être tenus responsables de transporter des bagages supplémentaires non déclarés. Vous avez l'obligation de nous informer de ces éléments par e-mail ou dans la réservation elle-même et nous prendrons les dispositions nécessaires. Si vous voyagez avec plus d'une valise et un bagage à main par client, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer (si un véhicule plus gros est requis).

• Faro Airport Transfers Algarve se réserve le droit de refuser de transporter des clients sous l'influence d'alcool ou de drogues ou considérés comme un risque pour notre chauffeur.

• Il est interdit de fumer dans nos véhicules. La consommation de nourriture et de boissons est également interdite, à l'exception de l'eau.

• Si vous voyagez vers une destination privée telle qu'une villa, veuillez demander au propriétaire l'itinéraire jusqu'à votre destination et le fournir à votre chauffeur. Nous ne pouvons être tenus responsables de ne pas trouver votre adresse privée de destination.

• Nous nous efforcerons d'arriver à l'heure pour la prise en charge à l'aéroport de Faro et de vous récupérer à votre retour à l'aéroport de Faro à l'heure convenue, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté, par exemple les retards de circulation, le respect des conditions météorologiques avec la police arrêts, etc. Nous vous contacterons toutefois dans la mesure du possible en cas d'un tel événement.

• Nous ne pouvons accepter la responsabilité des articles endommagés ou perdus pendant le transport. Votre propriété est entièrement sous votre responsabilité.

• Si nous ne parvenons pas à atteindre la destination souhaitée en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous fournirons un moyen de transport alternatif sans frais supplémentaires pour le client.

• Nous nous réservons le droit de refuser de transporter votre groupe pour des raisons de santé et de sécurité si vous n'avisez pas que vous avez besoin de rehausseurs ou de sièges bébé avant de voyager.

• Nous demandons aux clients de nous donner une marge de 15 minutes si nous n'arrivons pas à la prise en charge à l'heure convenue, cela nous donnera suffisamment de temps pour faire face aux circonstances imprévues qui peuvent survenir. (Nous contacterons le client dans la mesure du possible).

• Nous nous réservons le droit de quitter votre hébergement 15 minutes après l'heure de prise en charge convenue à l'avance si un membre de votre groupe n'informe pas notre chauffeur de votre retard.

• Nous attendrons environ 1 heure après votre heure d'atterrissage à Faro. S'il y a un problème avec les bagages, à condition que vous nous informiez en envoyant 1 membre de votre groupe pour nous trouver dans les arrivées, nous serons heureux de vous attendre jusqu'à ce que le problème soit résolu.. si vous voyagez seul, veuillez nous en informer en appelant le numéro fournis sur vos papiers.

Remboursements

Les annulations sont autorisées à tout moment par email ou par téléphone, jusqu'à 48 heures avant votre transfert. Un remboursement intégral est applicable sous réserve du respect de cette condition.

Conditions d'utilisation

Voir notre Conditions d'utilisation page d'utilisation de notre site Web.