Términos y condiciones

• El nombre de la reserva principal es responsable del servicio final.

• Lleve su itinerario con usted todo el tiempo cuando viaje. Debe ser entregado a su conductor a su llegada al aeropuerto de faro.

• Se permiten cancelaciones en cualquier momento por correo electrónico o por teléfono. Hasta 48 horas antes de su traslado.

• No podemos aceptar responsabilidad por errores de reserva como fecha, hora, dirección de recogida / devolución o ubicación de vuelo incorrectas. Siempre hacemos o lo mejor es verificar cada detalle en cada reserva, sin embargo, los detalles de la reserva son responsabilidad del cliente.

• Las modificaciones a la reserva deben realizarse 48 horas antes de su llegada.

• Llevaremos 1 maleta y 1 equipaje de mano por cliente. Cualquier equipaje adicional (por ejemplo, palos de golf, tablas de surf, bicicletas) debe ser revelado en la reserva. No podemos ser responsables de llevar equipaje adicional no declarado. Tiene la obligación de informarnos de dichos elementos por correo electrónico o en la propia reserva y haremos las gestiones necesarias. Si viaja con más de 1 maleta y equipaje de mano por cliente, es posible que se apliquen cargos adicionales (si se requiere un vehículo más grande).

• Traslados al aeropuerto de Faro Algarve se reserva el derecho de negarse a transportar a los clientes bajo la influencia de alcohol o drogas o que se considere un riesgo para nuestro conductor.

• No está permitido fumar en nuestros vehículos. Tampoco se permite el consumo de alimentos y bebidas a excepción de agua.

• Si viaja a un destino privado, como una villa, solicite al propietario el itinerario a su destino y entréguelo al conductor. No podemos ser responsables de no encontrar el destino de su dirección privada.

• Nos esforzaremos por llegar a tiempo para la recogida en el aeropuerto de Faro y recogerle a su regreso al aeropuerto de Faro a la hora acordada previamente, sin embargo, no podemos ser responsables de retrasos fuera de nuestro control, por ejemplo, retrasos en el tráfico, cumplimiento de las condiciones meteorológicas con la policía paradas, etc. No obstante, nos pondremos en contacto con usted siempre que sea posible en caso de que ocurra algo de este tipo.

• No podemos aceptar la responsabilidad por artículos dañados o perdidos durante el transporte. Su propiedad es enteramente su responsabilidad.

• Si no llegamos a su destino deseado debido a circunstancias fuera de nuestro control, proporcionaremos transporte alternativo sin costo adicional para el cliente.

• Nos reservamos el derecho de negarnos a transportar a su grupo debido a especificaciones de salud y seguridad en caso de que no le avise que necesita un asiento elevado o asientos para bebés antes de viajar.

• Pediríamos a los clientes que nos den un margen de 15 minutos en caso de que no lleguemos a la recogida a la hora acordada previamente, esto nos dará el tiempo adecuado para hacer frente a circunstancias imprevistas que puedan surgir. (Nos pondremos en contacto con el cliente cuando sea posible).

• Nos reservamos el derecho de salir de su alojamiento 15 minutos después de la hora de recogida preestablecida en caso de que un miembro de su grupo no avise a nuestro conductor de su retraso.

• Esperaremos aproximadamente 1 hora después de su hora de aterrizaje en Faro. Si hay algún problema con el equipaje, siempre que nos avise enviando a 1 miembro de su grupo para que nos encuentre en llegadas, estaremos encantados de esperarle hasta que se resuelva el problema. Si viaja solo, avise llamando al número proporcionado en su documentación.

Reembolsos

Se permiten cancelaciones en cualquier momento por correo electrónico o teléfono, hasta 48 horas antes de su transferencia. Un reembolso completo es aplicable bajo el cumplimiento de esta condición.

Condiciones de uso

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